Jigar Kotak

지식 캡처 앱을 사용하여 팀의 집단 지식을 활용할 수 있어요. 에이전트는 앱을 사용하여 다음을 할 수 있어요. 티켓을 남기지 않고 헬프 센터를 검색하세요. 티켓 댓글에 관련 헬프 센터 문서 링크 삽입하기 업데이트가 필요한 기존 기사에 인라인 피드백을 추가하세요. 미리 정의된 템플릿으로 티켓에 답장하면서 새 기사를 만드세요. 상담...

헬프 센터를 다국어를 지원하도록 구성한 경우 지원되는 언어로 콘텐츠를 게시할 수 있어요. 헬프 센터 콘텐츠를 다른 언어로 현지화하는 워크플로우는 다음과 같아요. 콘텐츠를 다른 언어로 번역해 주세요. 모든 언어를 지원하도록 도움말 센터를 구성하세요. 번역된 콘텐츠를 헬프 센터에 추가해요. 전체 지침은 헬프 센터 현지화하기를 참조하세요.

색상과 글꼴을 변경하여 헬프 센터의 모양과 느낌을 수정할 수 있어요.방법을 알아보려면 헬프 센터 브랜딩을 참조하세요. 헬프 센터의 디자인도 변경할 수 있어요.페이지 코드 작업에 익숙하다면 사이트의 HTML, CSS, Javascript를 자세히 살펴보고 테마를 사용자 정의할 수 있어요.시작하려면 헬프 센터 사용자 지정하기를 참조하세요.

이 FAQ는 헬프 센터 지식베이스의 일반 카테고리에 있는 섹션이에요.헬프 센터를 시작하는 데 도움이 되도록 이 카테고리와 몇 가지 일반 섹션을 만들었어요. 헬프 센터의 지식 기반은 크게 세 가지 페이지 유형으로 구성되어 있어요: 카테고리 페이지, 섹션 페이지, 기사.구조는 다음과 같아요. 카테고리, 섹션, 기사를 직접 만들고 우리의 것을 수정하...

모든 스텔라 스카이코노미 상품 구매에는 무조건 30일 고객 만족 보장이 적용돼요.우리는 심지어 그것을 우리에게 다시 배송하기 위해 돈을 지불해요.또한 스텔라 스카이코노미 구독은 언제든지 취소할 수 있어요.취소하기 전에 이 문서의 환불 정책을 검토하세요.환불 정책배송 후 30일 이내에 반품을 신청하면 자동으로 전액 환불돼요.웹사이트 연간 구독을 취소하려...

새 헬프 센터를 보고 계시네요.시작하는 데 도움이 되도록 자리 표시자 콘텐츠로 채웠어요.이 콘텐츠를 자유롭게 편집하거나 삭제하세요. 도움말 센터는 고객에게 완전한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었어요.헬프 센터에는 지식창고도 있고, Guide 프로페셔널과 엔터프라이즈에는 지원 요청을 위한 고객 포털이 있어요.Zendesk Gather가 있...