Jigar Kotak

当社のナレッジキャプチャーアプリを使用して、チームの集合的な知識を活用できます。 アプリを使用すると、エージェントは次のことができます。 チケットを離れずにヘルプセンターを検索してください チケットのコメントに、ヘルプセンターの関連記事へのリンクを挿入してください 更新が必要な既存の記事にインラインフィードバックを追加します あらかじめ定義されたテンプレートを使ってチケット...

ヘルプセンターを複数の言語をサポートするように設定している場合は、サポートされている言語でコンテンツを公開できます。 ヘルプセンターのコンテンツを他の言語にローカライズするワークフローは次のとおりです。 コンテンツを他の言語に翻訳してください。 すべての言語をサポートするようにヘルプセンターを設定してください。 翻訳したコンテンツをヘルプセンターに追加してください。 詳細な手順...

色やフォントを変えることで、ヘルプセンターの見た目や雰囲気を変えることができます。方法については、「ヘルプセンターのブランディング」を参照してください。 ヘルプセンターのデザインを変更することもできます。ページコードの操作に慣れている場合は、サイトのHTML、CSS、Javascriptを調べてテーマをカスタマイズできます。はじめに、「ヘルプセンターをカスタマイズする」を参照してください。

このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの「一般」カテゴリのセクションです。ヘルプセンターを使い始めるのに役立つように、このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成しました。 ヘルプセンターのナレッジベースは、カテゴリページ、セクションページ、記事という3つの主要なページタイプで構成されています。構造は次のとおりです。 独自のカテゴリー、セクション、記事を作成したり、私たちの...

Stellar Skyonomyの商品の購入には、すべて30日間の満足保証が付いています。一切不問です。私たちはそれを私たちに返送してもらうためにもお金を払っています。また、Stellar Skyonomyのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセルする前に、この記事の返金ポリシーを確認してください。返金ポリシー配達後30日以内に返品を開始すると、自動的に全額返金されます。ウ...

あなたは新しいヘルプセンターを見ています。始めるのに役立つプレースホルダーのコンテンツを追加しました。このコンテンツは自由に編集または削除してください。 ヘルプセンターは、お客様に完全なセルフサービスのサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターには、ナレッジベースのほか、Guide ProfessionalとEnterpriseでは、サポートリクエスト用のカスタマー...